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Satisfaça o desejo de comprar instantaneamente

Satisfaça o desejo de comprar instantaneamente

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Não daqui a 10 minutos ou 2 horas.

Você já percebeu que estamos vivendo um momento onde é possível satisfazer qualquer desejo, quase que instantaneamente?

Estamos falando tanto de desejos básicos como comida fast food no meio da madrugada, passando pelo consumismo simples como adquirir roupas, sapatos e eletrônicos, até coisas mais sofisticadas como entretenimento ou produtos financeiros. Tudo isso é possível a qualquer hora, e de qualquer lugar, desde que você tenha acesso a internet. Confira:

Fast food - por meio de aplicativos instalados no smartphone é possível pedir comida a qualquer momento, até no meio da madrugada (Ifood, hellofood);

Eletrônicos - é possível pesquisar, selecionar e comprar qualquer tipo de bugiganga (Casas Bahia, Magazine Luiza, Ponto Frio) como tvs, fones de ouvidos, notebooks, smartphones. E você compra instantaneamente, em poucos passos;

Entretenimento - livros, músicas, filmes e seriados são produtos oferecidos em versões digitais que você compra a qualquer hora, instantaneamente e consome no mesmo momento em que comprou (Amazon, Spotify, Netflix);

Viagens - passagens aéreas, reservas de hotéis e pacotes. Todos podem ser comprados a qualquer momento (Booking, Decolar, Gol);

Informação - abundante, instantânea, e de graça (Google, Bing, Yahoo);

Perceba que são serviços e produtos disponíveis no Brasil, alguns já há muitos anos, inclusive nas cidades do interior.

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Isso significa que há anos nosso cérebro já vem sendo treinado para ter seus desejos atendidos de forma instantânea. As pessoas querem agora! Instantaneamente. Independente de ser no meio da madrugada ou em um feriado prolongado. Seus cérebros sabem que é possível, pois já viram isso centenas de vezes em outros serviços e produtos. E serviços ou produtos iguaizinhos ao seus. São milhares de novas possibilidades o tempo todo. Você sabe que não precisa mais se preocupar em guardar o número do táxi, pois pode sacar o smartphone e chamar um UBER que esteja vagando em algum lugar de seu bairro a qualquer momento, ou chamar um táxi através do Easy Taxi ou 99Taxi. Além disso, poderá acompanhá-lo durante todo o trajeto enquanto bebe alguns goles de café.

Ter a capacidade de atender um desejo instantaneamente se tornou uma vantagem competitiva fundamental. O gigantesco volume das pequenas compras por impulso, terá um impacto poderosíssimo no faturamento de seu hotel ou pousada a médio prazo.

A facilidade com que é possível comparar até uma dezena de hotéis em poucos minutos torna as formas tradicionais de vender simplesmente ultrapassadas e condenadas ao fracasso. Acreditar  que poderá contar apenas com uma central de reservas é de uma ingenuidade sem tamanho e beira à bobice.

Se você não oferecer ferramentas que permitam a compra instantânea em seu site estará jogando no lixo tudo pelo que trabalhou arduamente para construir a reputação de seu hotel. Não basta mais ser encontrado, é preciso ser comprável instantaneamente, a qualquer hora, de qualquer lugar.

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