Reinales Plaza Hotel

Estadia ótima, só achei um pouco longe, mas praticável, o local de estacionamento.
Voltarei a me hospedar neste hotel nas próximas viagens.

Embora se trate de um prédio historico, as instalações são boas, precisa de mais funcionários na limpeza pois em sete dias de hospedagem somente efetuaram a lavagem do banheiro um unico dia, nem sequer trocaram as toalhas, somente a pedido, o café da manhã é outro ponto negativo, poucos ítens e variação nenhuma todo dia o mesmo café e suco de laranja.

Os valores cobrados no local são os mesmos do site, deveria haver um diferencial. Um detalhamento maior do quarto a ser reservado.

Tem que arrumar o ventilador do quarto 110.

Gostei muito do preço, mas na ocasião como estava com minha filha de 05 anos o hotel não ficou pra mim nem pra ela mesmo um tanto favoravel, vi muitos homens e quase que nenhuma mulher, somente as do hotel, me senti meio deslocala, mas tudo bem, entramos e saimos sem nenhum contratempo, obrigada.

Tive que sair do hotel porquê comprei um cão e lá nao aceitam animais.
Somente recomendo para negocios diurnos por causa do horário noturno ter usuários de crack do lado de fora do hotel.

Foi muito bom, poderia ter sido melhor no café que esfria rápido, mas no demais foi muito bom.

Pontos Positivos: O hotel tem atendentes atenciosos, e amigáveis, localização é boa para sair de dia, fica próximo a estação de metrô.

Pontos Negativos: a limpeza deixa muito a desejar, durante minha estadia não trocaram as roupas de cama, nesse ponto infelizmente fiquei muito desapontada, poderia ter serviço de bar e restaurante para melhor comodidade dos hóspedes, principalmente a noite.

Gostei do hotel, me senti bem a vontade, e gostei mais ainda que agora ja estão fazendo reformas para melhor atender o seus clientes.
Espero que depois da reforma não aumente os preços, pois me hospedei la justamente pelo o preço e localidade.
Inclusive ja recomendei a uma amiga e quando for a São Paulo novamente, pretendo me hospedar nele.

O café poderia ser melhor e mais diversificado, não gostei da única opção de prato quente: salsicha com molho. Sábado à noite pedi um táxi e o recepcionista mandou eu esperar na rua que passaria fácil. Achei super deselegante. Teve 2 dias que não houve arrumação e se eu não tivesse reclamado ficaria sem arrumar. Havia uma goteira no banheiro, sempre que eu ia usar o vaso. O quarto era muito barulhento e claro. Gostei muito da localização e da rede de internet grátis.

Hotel simples, e bom. Recomendo.

- Inicialmente quero esclarecer que fiquei por 4 dias.
1.O chuveiro não funcionou satisfatoriamente. Tive que deixar só um pouco aberto o registro da áqua quente para conseguir tomar o banho. Reclamei na portaria e se prontificaram a aumentar a temperatura da caldeira para resolver o problema. No entanto, acredito que é um tipo de reclamação que nem precisava ser feito, já existe dois registros (quente e frio) para você mesmo regular a temperatura que deseja tomar o seu banho;
2.O carpete do corredor já passou da hora de se trocar, apresenta mau cheiro;
3.Não consegui acesso a internet no último dia e sugiro que a mesma funcione nos quartos. É super desagradável ter que sair do quarto para tal acesso e permanecer em locais não apropriados para isso. Usei meu notebook no colo e em mesas no local que servem o café da manhã;
4.Tive que pagar o hotel na entrada pelos 4 dias que permaneci além de não encontrar a reserva que havia feito pela internet. Fingiram que o hotel estava cheio para forçar a situação - depois comprovei que o hotel não estava cheio. Não aceitaram/trabalham com o cartão que eu tenho que é American Express, como não tenho outro e como não trabalham com cheque fui salvo pelo meu cartão de débito, caso contrário eu não teria conseguido permanecer naquele hotel e imaginem a situação de ter que procurar outro hotel;
5.Deixei um palito no chão para ver se varriam o quarto durante a estadia e o mesmo só foi retirado no último dia;
6.No quarto que fiquei, ao fechar a porta para sair tinha que bater (não fecha suavemente) o que poderia acordar alguem que estivesse dormindo ou incomodar de alguma outra forma;
7.Por tudo isso acabei por achar que paguei caro pelos 4 dias e aceitaria a devolução de metade do dinheiro que ali deixei como forma compensadora pelo danos causados.