Best Rio Hostel

Um hotel Maravilhoso com pessoas maravilhosas, um ambiente familiar onde a gente se sente em casa e ainda mais com a Dona Dora ali sendo a mãezona da casa e cuidando de todo mundo.
Muito bom, maravilhosos, voltarei mais e mais vezes ...amei tudo, o café, os hospedes, tudo....

Eu fiquei muito feliz e o Americano também. Obrigado por tudo , o café matinal super 10, as camareiras. Quando eu for quero me hospedar novamente.

Gostei muito de ter me hospedado nesse hostel.

Ponto positivo: é próximo da praia.

Ponto Negativo: deram prioridade para os americanos, toda atenção foi para eles. Funcionária da cozinha mal educada. Eu ficava no hostel só para dormir pq fui ao R.J. para negócios, mas foi o suficiente para notar a falta de profissionalismo. Eu era cliente quando era a direção anterior, e sempre foram bem atenciosos. Lamento a mudança!

Gostei da tranquilidade do lugar, dos preços, porém, tenho algumas observações a fazer. Quanto às instalações do quarto coletivo, achei que o espaço entre as duas camas inferiores - de baixo e do meio - muito curto, o que considerei bastante incômodo no momento da pernoite, pois nem se conseguia ficar sentado na cama para fazer qualquer coisa - não é por que o hóspede daquele quarto paga um valor menor que precisa ficar desconfortável. Quanto ao atendimento, creio que faltado uma maior empatia com o cliente, já que a todos os atendentes - empregados ou empregadores - faltava atenção em explicar os detalhes da estadia, simpatia no tratamento com o hóspede: não se explicava os detalhes da estadia olhando com calma para a pessoa, mas falando dispersamente como se fosse para qualquer pessoa; alguns atendentes entravam no quarto sem pedir licença e sem falar nada ao hóspede, como se estivesse vigiando o mesmo; no momento do café da manhã, os pratos não ficavam em um lugar adequado, pois não se podia ver onde estavam, assim como a música alta não permitia ao hóspede ouvir o programa que tentava assistir na cozinha. Se o hóspede está pagando por um serviço, não deseja ser tratado como se estivesse fazendo um favor ao hotel  por se acomodar naquele lugar, mas ter o melhor atendimento possível, independente do valor que estiver pagando. Creio que estes foram os pontos que me chamaram mais atenção durante a estadia e que, sendo melhorados, podem atrair mais clientes para usufruir dos serviços do hotel.